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物業管理系統

物業管理系統 所屬行業:
服務內容:
成果摘要:

隨 著市場經濟的發展和人們生活水平的提高,住宅小區已經成為人們安家置業的首選,幾十萬到幾百萬的小區住宅比比皆是。人們花的錢越多,不但對住宅的本身的美觀、質量要求越來越高,同時對物業小區的服務和管理也要求很高,諸如對小區的維修維護,甚至對各項投訴都要求小區管理者做的好,做的完善。這樣要求小區管理者對物業管理進行宏觀的和微觀的細致管理,其中較好的辦法是用計算機操作的小區物業管理系統來實現對小區物業的管理,這就為我們設計小區物業管理系統提供了市場需要。而我們設計的小區物業管理系統在現代社會是較熱門的行業,是較關切老百姓實際生活的設計,各種人性化的配置,使管理者和業主對住宅小區中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復。伴隨著小區的規模不斷擴大和住戶的不斷增多,像小區中的汽車,小區附帶設施,小區的各項維修、投訴等都將越來越復雜,工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統人工的方式管理各種數據,這種管理方式存在著許多缺點,比如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產生大量的文件和數據,這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。

房產檔案

房產檔案登記、變更、查詢、導入、導出等功能;
房產檔案包括業主房產和社區公共房產兩大類;
可以通過畫面錄入登記,也可以通過Excel模版批量導入登記;
根據房產檔案查詢的結果,可以對選定的房產檔案進行變更操作;
根據相關查詢條件,查詢房產檔案信息;
可以查看選定的房產檔案詳情;
可以對選定的房產檔案進行變更和房產詳情打印操作;
可以批量導出房產信息一覽表;
 
業主檔案
業主檔案登記、變更、查詢、導入、導出等功能;
對已有業主的房產進行業主添加的時候,前業主自動失效;
可以通過畫面錄入登記,也可以通過Excel模版批量導入登記;
根據業主檔案查詢的結果,可以對選定的業主檔案進行變更操作;
根據相關查詢條件,查詢業主檔案信息;
可以查看選定的業主檔案詳情;
可以對選定的業主檔案進行變更和業主詳情打印操作;
可以批量導出業主信息一覽表;


家政服務管理
 
家政服務銷售管理;
業主提交各類家政服務要求,填寫家政服務申請表;
根據具體要求,指派相關人員上門提供家政服務,支持系統自動排班,或指定專人上門;
填寫家政服務派工單,導出/打印家政服務派工單;
系統提供家政服務報價表,自動計算服務費用,系統可對報價表進行動態維護,記錄歷史價格;
按次收費,自動取得單價,按服務次數自動計算費用;按時間收費,自動取得單價,按服務時間自動計算服務費用;
家政服務結束后,填寫家政服務滿意度調查表;系統提供家政服務滿意度分析報表,指導家政服務人員獎懲和培訓策略的調整;
 
家政服務公司合作管理;
除物業公司提供的家政服務外,需要合作家政公司提供服務的,需要與家政服務公司簽署家政服務委托合同;
提供家政服務委托合同管理功能,合同續簽自動預警功能,可配置;
提供家政服務委托合同下載,傳真等功能;
提供家政服務公司的資質登記備案;
上門服務人員需要在客服管理模塊進行相關的專項登記,由客戶部門向安全部相關人員進行報備,記錄社區出入詳情;
 


停車管理
停車管理主要是記錄社區車位的各種信息,實現對車位的添加、刪除、修改與查詢、租賃、費用結算的功能;
系統提供地面固定車位管理,立體車庫管理,地下車庫管理;
車位維護、車輛銷售、車位出租合同的管理;
支持車位租賃及租賃費用的查詢、管理;
支持車位的按時、按次、按周期、一次收費等多種計費標準和支付方式;
支持車位租賃到期自動提醒功能;
支持大客戶停車設備管理費的收繳情況;
導出/打印停車設備管理收費統計;
 
外來車輛臨時停車管理
支持外來車輛臨時卡管理和狀態查詢;
系統提供外來車輛的登記功能以及臨時卡發放的管理;
支持外來車輛的費用結算功能;
支持外來車輛費用計費標準的自定義功能;
導出/打印停車設備管理收費統計;
 
巡邏檢查管理
記錄消防報警處理詳情,區分不同的報警類型;
報警信息由消防系統提供,物業接警處理后,在系統中進行相關登記和審查;
導出/打印消防報警處理情況;
 
與巡更系統對接,自動同步巡更系統數據;
根據相關的查詢條件,查詢巡更詳情;
導出/打印水泵房運行巡查記錄;
導出/打印公共設備設施巡查登記表;
導出/打印中央空調運行記錄;
導出/打印保安地庫巡更記錄表;
導出/打印保安地面巡更記錄表;
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